Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Lehwald – Software und dem Kunden über die Erstellung von Webseiten, Webanwendungen, Softwarelösungen sowie damit verbundene Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Leistungen

Lehwald – Software erbringt individuelle Leistungen insbesondere in den Bereichen Webentwicklung, Softwareentwicklung, technische Beratung, Anpassung und Weiterentwicklung.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch die Annahme eines Angebots durch den Kunden oder durch eine schriftliche Bestätigung, beispielsweise per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung), sofern nicht anders angegeben.

Auf der Website genannte Paketpreise verstehen sich ausschließlich als „ab“-Preise und dienen lediglich der Orientierung. Der endgültige Preis wird individuell im Angebot festgelegt und ist verbindlich.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Ein Skonto wird nicht gewährt.

Bei Paketprojekten ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten Paketpreises fällig. Wartungskosten und laufende Leistungen sind hiervon nicht umfasst.

Die Umsetzung beginnt erst nach Zahlungseingang der vereinbarten Anzahlung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

5. Finanzierung / Ratenzahlung

Sofern eine Ratenzahlung vereinbart wird, ist zunächst eine Anzahlung in Höhe von 199,00 € fällig.

Zusätzlich ist bei einer Finanzierung der Abschluss eines Wartungsvertrags verpflichtend. Die Auswahl des Wartungspakets erfolgt durch den Kunden auf Grundlage der jeweils angebotenen Leistungen.

Auf den vereinbarten Paketpreis der Webseite wird bei Finanzierung ein Aufschlag in Höhe von 25 % erhoben. Dieser Aufschlag bezieht sich ausschließlich auf den Paketpreis der Webseite und nicht auf Wartungskosten oder sonstige laufende Leistungen.

Der Gesamtpreis inklusive Finanzierungsaufschlag wird im Angebot festgelegt und ist verbindlich.

Der Kunde erhält die vereinbarten Leistungen auch vor vollständiger Zahlung. Die Verpflichtung zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Gesamtbetrags bleibt hiervon unberührt.

Eine vorzeitige Beendigung durch den Kunden entbindet nicht von der Pflicht zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Gesamtbetrags. Der Kunde trägt das Risiko der Nutzung der bereitgestellten Leistungen vor vollständiger Zahlung selbst.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugangsdaten, Freigaben und Rückmeldungen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen, die durch unterlassene oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von Lehwald – Software.

7. Projektablauf und Änderungswünsche

Die Umsetzung erfolgt auf Grundlage des jeweils vereinbarten Angebots.

Änderungswünsche, Erweiterungen oder zusätzliche Leistungen nach Projektbeginn sind nicht automatisch Bestandteil des ursprünglichen Leistungsumfangs und können gesondert berechnet werden.

8. Lieferung und Übergabe

Ein Projekt gilt als geliefert, sobald die vereinbarten Leistungen bereitgestellt, online gestellt, übergeben oder die entsprechenden Dateien und Zugangsdaten zur Verfügung gestellt wurden.

Die Übergabe umfasst ausschließlich die im Angebot definierten Leistungen.

Sofern kein Hosting durch Lehwald – Software vereinbart wurde, liegt die Verantwortung für Hosting, Betrieb, Bereitstellung und laufende Erreichbarkeit beim Kunden.

9. Nutzungsrechte

Die Nutzungsrechte an den erstellten Leistungen gehen erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Gesamtbetrags auf den Kunden über, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt wurde.

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte bei Lehwald – Software.

Der Kunde ist berechtigt, die Leistungen im Rahmen der vereinbarten Nutzung zu verwenden, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt.

Bei Zahlungsverzug erlischt das Recht zur weiteren Nutzung bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher offenen Forderungen.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder ein Weiterverkauf der erstellten Leistungen an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Lehwald – Software nicht gestattet.

Änderungen und Anpassungen durch den Kunden sind zulässig, sofern dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden und urheberrechtliche Hinweise, Copyright-Vermerke oder sonstige Herkunftshinweise nicht entfernt werden, sofern hierzu keine ausdrückliche abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Eine Nennung von Lehwald – Software im Rahmen des Projekts, beispielsweise im Footer, ist zulässig, sofern im Angebot oder Vertrag nichts anderes geregelt wurde.

10. Referenznutzung

Lehwald – Software darf ein Projekt ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Kunden als Referenz verwenden.

11. Nachbesserung

Nach Fertigstellung des Projekts besteht ein Nachbesserungszeitraum von einem Monat.

Innerhalb dieses Zeitraums werden Fehler, die im Zusammenhang mit der ursprünglich vereinbarten Leistung stehen, kostenfrei behoben.

Nicht umfasst sind spätere Änderungswünsche, Erweiterungen oder Anpassungen außerhalb des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs.

12. Wartung und laufende Leistungen

Wartungs-, Support- und laufende Betreuungsleistungen sind nicht Bestandteil des ursprünglichen Projekts, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

Diese Leistungen werden separat vereinbart und gesondert abgerechnet.

Im Fall einer Finanzierung ist ein Wartungsvertrag verpflichtender Bestandteil der Vereinbarung.

13. Zahlungsverzug und Mahnverfahren

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, tritt Zahlungsverzug ein.

Der Ablauf des Mahnverfahrens gestaltet sich wie folgt:

Zahlungserinnerung: kostenfrei
1. Mahnung: 5,00 € Mahngebühr nach 7 Tagen Zahlungsverzug
2. Mahnung: 5,00 € Mahngebühr zuzüglich 5 % Verzugszinsen auf den offenen Gesamtbetrag
3. Mahnung: vollständiger offener Betrag sofort fällig, einschließlich Mahngebühren und Verzugszinsen

Bei weiterer Nichtzahlung ist Lehwald – Software berechtigt, die Forderung an ein Inkassounternehmen zu übergeben und ein gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten.

Sämtliche dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14. Projektabbruch

Ein Projektabbruch liegt auch dann vor, wenn der Kunde erforderliche Mitwirkungen, insbesondere die Bereitstellung von Inhalten, Freigaben, Rückmeldungen oder Informationen, trotz Aufforderung nicht innerhalb angemessener Frist erbringt.

In diesem Fall ist Lehwald – Software berechtigt, das Projekt als beendet zu betrachten.

Alle bis zum Zeitpunkt des Projektabbruchs erbrachten Leistungen sind vollständig zu vergüten.

Zusätzlich ist Lehwald – Software berechtigt, eine Ausfall- und Aufwandsentschädigung zu berechnen. Diese beträgt bis zu 75 % des noch nicht erbrachten Auftragsvolumens, sofern der Kunde nicht nachweist, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

Lehwald – Software behält sich vor, anstelle dieser Pauschale einen tatsächlich höheren Schaden geltend zu machen.

Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend angerechnet.

15. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt in der Regel digital, insbesondere per E-Mail oder in sonstiger schriftlicher Form.

Der Kunde ist verpflichtet, auf Rückfragen und notwendige Abstimmungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu reagieren.

Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Rückmeldungen des Kunden entstehen, führen zu entsprechenden Projektverzögerungen und liegen nicht im Verantwortungsbereich von Lehwald – Software.

16. Haftung

Lehwald – Software haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverluste, entgangenen Gewinn oder Schäden, die durch Eingriffe Dritter oder durch den Kunden selbst entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.